Silmeden önce bilin
- • Hesap silme işlemi geri alınamaz
- • Tüm harcama geçmişiniz, raporlarınız ve fişleriniz kalıcı olarak silinir
- • Aktif Premium aboneliğiniz varsa, Google Play Store'dan iptal etmeyi unutmayın (ücret iadesi için Google Play politikası geçerlidir)
- • Verilerinizi kaybetmemek için önce PDF/Excel olarak dışa aktarmanızı öneririz
Uygulama İçinden Silme
En hızlı yöntem — anlık işlem
HarcamaAI uygulamasını açın
Hesabınıza giriş yapmış olduğunuzdan emin olun
Alt menüden "Ayarlar" sekmesine gidin
Sağ alt köşedeki dişli çark ikonuna dokunun
"Hesap" bölümüne gidin
Ayarlar ekranında aşağıya kaydırın
"Hesabı Sil" seçeneğine dokunun
Kırmızı renkli silme butonu en alta yerleştirilmiştir
Onay diyalogunda "Evet, Sil" butonuna dokunun
Hesabınız ve tüm verileriniz silinmeye başlanır
✓ Anlık işlem: Hesap silme işlemi birkaç saniye içinde başlar ve 30 gün içinde tüm veriler kalıcı olarak silinir.
E-posta ile Talep
Uygulamaya erişiminiz yoksa veya hesabınıza giremiyorsanız
Aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönderin:
Hesap Silme Talebi
[E-posta adresiniz] ile kayıtlı HarcamaAI hesabımın ve
tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum.
Saygılarımla
ℹ️ Yanıt süresi: E-posta taleplerine en geç 5 iş günü içinde yanıt verilir. Kimlik doğrulama için ek bilgi istenebilir. Silme işlemi onay sonrası 30 gün içinde tamamlanır.
Hangi Veriler Silinir?
Kalıcı Olarak Silinir
- × Hesap bilgileri (e-posta, ad)
- × Tüm harcama kayıtları
- × Kategori ve bütçe ayarları
- × Fiş görüntüleri (depolanan)
- × Ürün fiyat geçmişi
- × Abonelik kayıtları
- × Raporlar ve analizler
- × Tüm uygulama verileri
Not: Bunlar Silinmez
- ! Google Play satın alma geçmişi (Google'ın sistemindedir, HarcamaAI'nin erişimi yoktur)
- ! Anonim ve toplu istatistikler (kişisel kimlik içermez)
Silme Zaman Çizelgesi
⚠️ Premium Aboneliğinizi İptal Etmeyi Unutmayın
Hesabınızı silmeden önce Google Play Store üzerinden aboneliğinizi iptal etmeniz gerekir. Hesap silme işlemi otomatik olarak aboneliğinizi iptal etmez.
Google Play'de abonelik iptali için:
- Google Play Store'u açın
- Profil fotoğrafınıza dokunun → "Ödemeler ve abonelikler"
- "Abonelikler" → "HarcamaAI Premium"
- "Aboneliği iptal et" seçeneğini kullanın
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Hesap silme konusunda sorun yaşıyorsanız veya başka bir talebiniz varsa bize ulaşın.
[email protected]E-postalara 5 iş günü içinde yanıt verilir